Calling Customer Service
আপনি ইন্টারনেট কানেকশন নিয়ে কাস্টমার সার্ভিসে কল করছেন।
🎯 Learning Objectives
- State the problem
- Listen to solutions
- Ask for further help
🗣️ Full Dialogue
Rep: Thank you for calling. How can I help you?
(কল করার জন্য ধন্যবাদ। কিভাবে আপনাকে সাহায্য করতে পারি?)
You: My internet is not working properly.
(আমার ইন্টারনেট ঠিকমতো কাজ করছে না。)
📖 Key Vocabulary
- Properly – ঠিকমতো
- Customer service – কাস্টমার সার্ভিস
💡 Grammar Tip
Use ‘not working properly’ for technical issues.
🔊 Pronunciation Tip
Say ‘properly’ as /ˈprɒpəli/ – stress first syllable.
🔑 Key Phrases
- How can I help you?
- My internet is not working properly.
🧪 Quiz
1. Why did the customer call?